Wir lesen alles, was uns zugesandt wird. Am schnellsten erhalten Sie eine Antwort, wenn Sie vorab sagen, um welchen dieser Punkte es geht, und das Dokument beilegen statt einer Beschreibung davon.
Die URL, die konkrete Behauptung, die Sie für falsch halten, und die Primärquelle, die ihr widerspricht. Sachliche Fehler in der Sicherheits- und Regulierungsberichterstattung behandeln wir als dringend.
Senden Sie die Primärquelle — ein offizielles Post-mortem, eine Statusseite, ein Advisory, eine Einreichung oder einen On-Chain-Beleg. Berichterstattung über einen Vorfall ist ein Hinweis; das Dokument ist der Beleg.
Melden Sie sie, bevor Sie sie öffentlich machen, und geben Sie uns ein Zeitfenster zur Behebung. Geltungsbereich und Erwartungen stehen in der Sicherheitsrichtlinie.
Beiträge, Fragen zu unserer Arbeitsweise oder alles, was nicht zu den drei obigen Punkten passt.
Wobei wir nicht helfen können
Das klar zu sagen, spart Menschen im denkbar schlechtesten Moment Zeit:
- Wir können keine Gelder zurückholen. Wir sind eine Publikation, kein Recovery-Dienst, und wir können bei einer Transaktion nichts unternehmen.
- Wir können nicht bei einer Krypto-Börse, einem Protokoll oder einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Namen eingreifen oder ein Support-Ticket eskalieren.
- Wir geben keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Sicherheitsberatung. Unsere Jurisdiktionsseiten fassen veröffentlichte Regeln zusammen und verlinken das Rechtsinstrument; sie sind keine Beratung zu Ihrer Situation.
- Wir entfernen einen veröffentlichten Datensatz nicht auf Wunsch. Ein Datensatz ändert sich, wenn belegt wird, dass er falsch ist — nicht, weil er unerwünscht ist.
Eine Meldung nützlich machen
Die Meldungen, auf die wir am schnellsten reagieren können, haben dieselbe Form: eine konkrete Behauptung, die Seite, auf der sie steht, und ein Dokument. Bei einem übersehenen Vorfall ist das Nützlichste, was Sie senden können, die projekteigene Offenlegung oder Statusmeldung statt der Berichterstattung darüber. Bei einer Korrektur die Primärquelle, die uns widerspricht. Siehe unsere Korrekturrichtlinie und Methodik.
Uns ist eine unvollständige Meldung mit einer echten Quelle lieber als eine selbstbewusste ohne. Wenn Sie unsicher sind, ob etwas es wert ist, gesendet zu werden, senden Sie es.
Vertraulichkeit dessen, was Sie senden
Wenn Ihre Position offenliegt, überlegen Sie vor dem Schreiben, was Ihre E-Mail-Adresse selbst preisgibt. Für eine Korrektur oder einen Vorfallshinweis benötigen wir keinen echten Namen, und wir veröffentlichen Korrespondenz nicht ohne Rückfrage.