Leemos todo lo que se nos envía. La forma más rápida de obtener respuesta es decir de entrada de cuál de estos casos se trata, e incluir el documento en lugar de una descripción del documento.
La URL, la afirmación concreta que consideras errónea y la fuente primaria que la contradice. Tratamos como urgentes los errores factuales en la información sobre seguridad y regulación.
Envía la fuente primaria: un análisis posterior oficial, una página de estado, un aviso, un expediente o una referencia en cadena. La cobertura de un incidente es una pista; el documento es la cita.
Comunícala antes de divulgarla públicamente y danos un plazo para corregirla. El alcance y lo que puedes esperar están en la política de seguridad.
Colaboraciones, preguntas sobre cómo trabajamos, o cualquier cosa que no encaje en los tres casos anteriores.
En qué no podemos ayudar
Decirlo con claridad ahorra tiempo a la gente en el peor momento posible:
- No podemos recuperar fondos. Somos una publicación, no un servicio de recuperación, y no hay ninguna actuación que podamos emprender sobre una transacción.
- No podemos intervenir ante una plataforma, un protocolo o un regulador en tu nombre, ni escalar una incidencia de soporte.
- No damos asesoramiento jurídico, fiscal, financiero ni de seguridad. Nuestras páginas de jurisdicciones resumen normas publicadas y enlazan el instrumento; no son asesoramiento sobre tu situación.
- No retiramos un registro publicado a petición. Un registro cambia cuando se demuestra que es erróneo, con una fuente, no porque resulte incómodo.
Cómo hacer útil un aviso
Los avisos sobre los que podemos actuar más rápido comparten la misma forma: una afirmación concreta, la página en la que aparece y un documento. Para un incidente no cubierto, lo más útil que puedes enviar es la divulgación o el aviso de estado del propio proyecto, y no la cobertura que se ha hecho de ellos. Para una corrección, la fuente primaria que nos contradice. Véanse nuestra política de correcciones y nuestra metodología.
Preferimos recibir un aviso incompleto con una fuente real que uno rotundo sin ella. Si no estás seguro de si algo merece enviarse, envíalo.
Privacidad de lo que nos envías
Si tu posición está expuesta, valora qué revela tu propia dirección de correo antes de escribir. No exigimos un nombre real para recibir una corrección o el aviso de un incidente, y no publicamos correspondencia sin preguntar.